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有房客上網指控，在台中一間飯店內，坐在一張原木椅子上，左側兩隻椅腳突然斷裂害他摔傷，飯店還向他要求椅子折舊賠償，但飯店澄清，這名男子第一時間完全沒有向櫃檯反映，反倒是隔天一早，跑到其他房客退房的房間偷換椅子，最後被發現，還說「忘了告訴櫃檯」，認為他隨意闖進其他客房已經涉及不法，加上態度問題以及在網路留下「非實情負評」，才會要求賠償，房客申訴消保官，而飯店為了自保也報警。
飯店長廊，一對男女正要外出，男的路過這房間突然停下，說了幾句話之後大膽闖入，問題是這根本不是他倆的房間，不久他帶著一張椅子出來雲林縣斗六市證件借款 ，搬進他們房間，又忙著拉出另一張，看起來怪怪的椅子回去交換，這奇怪舉動被飯店發覺。
飯店營運處總監林逸庭：「(退房)客人說沒有耶，他在使用客房上，都是正常的，那調閱監視錄影器，才發現原來是被偷換了，(當事人)就是說，小額借款彰化縣埔鹽鄉他忘了，忘了告訴櫃檯。」
只是為何，男子能隨意跑到其他客房。
記者李建瑩：「原來是因為隔天一早男子發現，對面房客已經退房了，而且門沒有關，因此他才有機會更換椅子。」
搬進隔壁房的椅子，就是這張，左側前面攔腰折斷，後面斷在接縫處，這可是實心原木材質。
飯店無言，椅子才用了２年，懷疑不當使用，但這對男女房客卻很氣。控訴飯店椅子坐下去壞掉，害人摔傷，更氣要跟他們賠償椅子折舊後的價格３千元，決定向消保官申訴，對此飯店有不同說法，
飯店營運處總監林逸庭：「評價上面只有講說我們，跟他索取毀損椅子的費用，沒有完整交代整個過程，包含說他到其他客房去搬了其他，彰化縣花壇鄉個人信貸 房客的椅子啊。」
飯店說房客闖進其他房間，偷天換日涉及不法，反控對方還在訂房網跟社群到處投訴：「遭遇不平待遇」，附加「椅子斷腳照片」，留下負評，但卻隻字不提，偷換椅子，已經構成毀損商譽，而這對房客不願受訪，只希望消保官來做評斷。
消保官說，得先釐清椅子崩壞原因，才能要求賠償，其實房客如果不偷換椅子，第一時間向櫃檯反應，苗栗縣銅鑼鄉小額借款2萬 不只省了時間，甚至還能拿到保險醫療補償。
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